A Burulaş call centerrel a busz olyan közel van, mint egy telefonhívás. A Bursa Fővárosi Önkormányzat Burulaş közlekedési vállalata által üzembe helyezett európai szabványoknak megfelelő telefonközpontnak köszönhetően a polgárok azonnal hozzáférhetnek az olyan információkhoz, mint a legközelebbi buszmegálló, a busz érkezési ideje és a követendő útvonalak.
Körülbelül 700 ezer embert szállítanak busszal, villamossal és Bursaray-vel Bursa nagyvárosi határain belül, míg a Fővárosi Önkormányzat felgyorsította a technológiai beruházásokat a tömegközlekedési szolgáltatások minőségének növelése érdekében. A Buruluş tömegközlekedési eszközökön létrehozott európai szabványos hívóközpontban a nap 24 óráit azonnal figyelemmel kísérik, míg a központ 10 munkatársai azonnal értékelik az állampolgárok információs kéréseit és panaszait. Call center 444 99 16 azon polgárok száma, akik a busz megérkezésekor a legközelebbi buszmegállót keresik, azt a pontot, ahová a busz elérheti a válaszokat az ilyen kérdésekre.
Recep Altepe polgármester meglátogatta a call centeret, Burulaş vezérigazgatója Levent Fidansoy'dan tájékoztatást kapott a rendszer működéséről. Emlékeztetve arra, hogy elfogadták a legjobb szolgáltatást a Bursa polgárainak, Altepe azt mondta, hogy nap mint nap megújítják a szolgáltatási egységek technológiai infrastruktúráját. A Burulaşban létrehozott call centerben az 10 munkatársai folyamatosan dolgoztak az 24 órákon át.Az összes közúti közlekedési szolgáltatást nyújtó járművet ebben a központban ellenőrzik. Ismert, hogy melyik jármû melyik sebességgel és hány kilométerrel utazik. 444 99 Állampolgáraink, akik az 16 vonalból érkeznek a call centerünkhöz, könnyen elérhetik az olyan információkat, mint a legközelebbi megálló, amely busz a célállomásra megy, és melyik busz érkezik melyik órában. Jelenleg a bejövő hívóközpont 3'te 2'te információt tartalmaz, hogy információt kapjon, 3'te 1'i panaszt. Az emberek minden igényét és panaszát nagy gonddal követik. Ennek a rendszernek a mobiltelefonján és az interneten való alkalmazásai, amelyek most telefonon keresztül érhetők el, hamarosan üzembe helyezhetők. Az adatok 40 százaléka betöltődött. Amikor ez a rendszer befejeződött, polgáraink be tudnak lépni számítógépeikbe vagy mobiltelefonjaikba, és megnézhetik, hogy hol találhatók a buszok. "
444 99 16 telefonszám, vagy az ulasım@burulas.com.tr címre.
Szeretnénk, ha növelné a 6 / K1-es busz számát BURSA BELEVLER-ben, csökkentené az időt, és növelné a számot a 6 / F buszon, és kitenné az új buszokról.
Miért kényszerít bennünket arra, hogy vegyünk egy buszt?
A B / 25 nem érkezik meg időben. Egy sárga buszt akarunk Yunuseliben. Most elég
Az 19D sgk kórházból induló buszra fog szállni, és nem követi az útvonalat. Azt mondtam, hogy sértettem, és azt mondtam, hogy megyek erre az autóra, és azt mondtam, hogy nem megyek oda, és 20.04 órákban 20.20 is panaszkodott a burulaşı hívásakor, és küldök neked levelet, és nem sértem senkit, aki ezt az 04.04.2016.M.20.36 tálcát használja. , aki ezt a jogot adja.
köszönöm
A Burulas busz és a rendszer az ország leginkább zavarba ejtő rendszere. A call center busz azt mondja, hogy miért nézzük a buszvezető és a buszvezetők vezetőit, akik nem vesznek el olyan autóbuszokat, akik törődnek az ország legnagyobb szállítási költségével. Nem tudom, hol érhetem el ezt, de sajnos az egyetlen busz, amely áthalad a szomszédságomon, és sajnos meg kell átkoznom egy ilyen rendszert.