A német vasút 40 millió eurót fizetett azoknak az utasoknak, akik nem tudtak vonatkozni: a német vasutak (DB) a történelem legnagyobb kompenzációját fizetett az utasoknak tavaly.
Az egyik vasút sözcüA szombati nyilatkozat szerint 2013-ban összesen 1 millió 300 ezer utasnak 40 millió euró kártérítést fizettek késések miatt. 3 esetben közvetítő hatóságot alkalmaztak, és 500 százalékukban az utast találták igaznak. Az Európai Bíróság tavaly szeptemberi határozata áll a vasút által utasainak fizetett magas kártérítés mögött.
Ennek megfelelően, még a kedvezőtlen időjárási viszonyok, áradások és sztrájkok okozta késések esetén is van joga az utasoknak kártérítésre. Egy órás késés, az utasbér ára 25'ini százalék, a két órás késés pedig felét igényelheti. A szállodában való tartózkodás esetén a vasúttársaságnak át kell vennie a szálloda pénzét. Ha az ügyfél panaszát három hónapon belül nem oldják meg, az ügyet egy közvetítőhöz utalják.
Legyen az első, aki kommentál