2019-ben különféle kommunikációs csatornákon keresztül 79 276 kérelmet nyújtottak be a TCDD Tasimacilik AS Főigazgatóságához.
A beérkező kérelmek eloszlása a következő volt: 15 ezer 229 az interneten, 11 ezer 500 telefonon, 240 személyesen, 76 levélben, 52 ezer 231 a WhatsAppon keresztül.
A CIMER-en keresztül beérkezett kérelmek száma 3 ezer 917 volt.
Míg az utasok többsége inkább a WhatsApp alkalmazáson keresztül kívánta benyújtani jelentkezését, a legkevesebb egy levélben jelentkezett.
A pályázatok tartalmának nagy részét vélemények, javaslatok és információk alkották.
Mint ismeretes, a polgárok szolgáltatással kapcsolatos kérelmeiket benyújthatják a TCDD Tasimacilik AS Főigazgatóságához; Call Center a 444 82 33 telefonszámon, www.tcddtasimacilik.gov.t jelentése webcím, a WhatsApp 0507 321 82 33 webhelyről készíthető.
Legyen az első, aki kommentál