Az átlátható és elszámoltatható önkormányzat elvével összhangban az İBB havonta megosztotta Isztambul lakosaival a METRO İSTANBUL A.Ş Business Performance Scorecard-ját. Januárban Isztambulban közel 60 millió utast szállítottak vasúti rendszerekkel. Az utaselégedettség 96,1 százalék volt.
Isztambul Fővárosi Önkormányzat (IMM), Törökország legnagyobb városi vasúti üzemeltető leányvállalata, a METRO INC ISZTAMBUL adatok nyitotta Isztambulba. Az átlátható és elszámoltatható új generációs önkormányzati megközelítés alapján a társaság elkezdte megosztani a havonta rendszeresen elkészítendő Business Performance Scorecard-ot minden isztambuli lakosával a weboldalán.
Az eredménykártyában összehasonlítva a METRO ISTANBUL előző hónap adatainak átlagos szintjét és a Nova-Comet nemzetközi benchmarking szervezet által előírt átlagszintet adják, ahol 5 metró tagjai 38 kontinensen.
60 millió ISTANBULOS TELJES METRO-KÖZÖTT
www.metro.istanbul A címen közzétett, 2020. januári üzleti teljesítményjelentés szerint 2020 első hónapjában 158 ezer 844 utat hajtottak végre Isztambul 153 állomásán 240 állomáson. 2019 januárjában a járművek 149 ezer 778 járatot végeztek. A metrójárművek, amelyek tavaly januárban 8.4 millió kilométert tettek meg, idén elérték a 8.7 millió kilométert. Januárban közel 60 millió utast szállítottak az IMM tulajdonában lévő vasúti rendszerekkel.
Elégedett az utasokkal
Az utasok elégedettsége Isztambul vasúti rendszerében; A rend és pontosság, a kényelem, az üdvözlet, a mozgólépcsők és felvonók értékelése 17 különböző kritérium alapján történik, mint például a munkaállapot, a takarítás, az információk. Az elégedettség mértéke, a Titkos Vásárlói Felmérés szerint, 96,1 százalék volt januárban.
Januárban a METRO İSTANBUL-ba indított járatok aránya 99,74 volt. Ez az arány magasabb volt, mint a Nova-Comet 98,7% -ának átlaga. Ez azt mutatta, hogy Isztambulban a metrórendszer szolgáltatási minősége magas.
A vasúti rendszerek kapacitáskihasználási intenzitása a múlt hónapban 56,9 százalék volt, ami a Nova-Comet 69,9 százalékos átlaga alatt maradt. Az átlag alatti kapacitáskihasználás pozitívan befolyásolta az utasok kényelmét. A csúcsidőben használt járművek aránya 82 százalék volt, ami megegyezik a Nova-Comet átlagával. Ez azt mutatta, hogy a flotta járműveit hatékonyan használták csúcsidőben.
Növekszik az ELEVátor és a járócsarnok hatékonysága
A METRO ISTANBUL működési eredménymutatója szerint az állomások felvonókészüléke 96,64 százalék, januárban pedig a Nova-Comet átlaga 98,2 százalék. A csapatok, amelyek úgy találták, hogy a vonalakon a lift-problémák kevésbé voltak a hidraulikus felvonókban és az intenzív elektromos felvonókban, a hónap folyamán folyamatosan folytatták javítási és karbantartási munkáikat.
A használatra kész mozgólépcsők aránya 98,2 volt, éppen a Nova-Comet átlaga alatt, amely 98,01 százalék volt. Megállapítottuk, hogy a Topkapı-Masjid-i Selam villamosvonalon (T4) a berendezések száma gyakoribb volt, mivel a berendezések alacsony az egyéb hibákhoz képest, és ez befolyásolta a mozgólépcső hatékonyságát.
Legyen az első, aki kommentál