Az ALO vonalak folyamatosan folyamatos szolgáltatást nyújtanak az állampolgárok számára

A Családügyi, Munkaügyi és Szociális Szolgáltatások Minisztériumának sajtóközönség-tanácsadója által koordinált „ALO” sorokra nagy igény mutatkozik az új típusú koronavírus elleni küzdelemben. Zehra Zümrüt Selçuk, a családügyi, munkaügyi és szociális szolgáltatási miniszter kijelentette, hogy a kommunikációs központok továbbra is folyamatos szolgáltatást nyújtanak: „A március 11-től május 15-ig tartó időszakban, amikor először a koronavírust láttak hazánkban, ALO 170–6.4 millió, ALO 183–582.750, ALO 144 637.255 XNUMX hívást fogadott. ” mondott.

A törökországi március 11-i első koronavírus-eset előfordulása után az ügyintézési központokba történő hívások száma növekedett, a végrehajtott intézkedésekkel összhangban.

ALO 170, ALO 183, ALO 144 továbbra is folyamatosan folyamatos szolgáltatást nyújt az állampolgárok számára

Ebben az összefüggésben az ALO 170 az év során 9 millió hívást kapott, amelytől a polgárokat megkérdezték a munka életéről, míg 6,4 millió hívást március 11-től május 15-ig tartottak. A 183-ban beérkezett 2020 786.310 hívásból 582.750 érkezett az ALO XNUMX-ba, ahol nőket, gyermekeket, fogyatékkal élőket és szociális szolgáltatásokat hívtak fel.

Az ALO 144 egy másik kommunikációs központ, amelyet a polgárok kedvelik. Az ebben az évben kapott 144 1.476.533 637.255 hívás közül az ALO 11, ahol a szociális ellátásokkal kapcsolatos kérdésekre válaszoltak, 15 XNUMX március XNUMX-től május XNUMX-ig zajlott.

Voltak olyanok is, akik elektronikus környezetben jutottak el a Minisztériumhoz

A polgárok kérdéseiket elektronikus úton is benyújtották. Ebben az évben a Minisztérium 530 ezer kérelmet kapott a CIMER-en keresztül, ebből 463 ezerre került sor a március 11-től május 15-ig tartó időszakban. Ismét az 1.330.559-es ebben az évben az e-kormányzati csatornától származó 1.265.512 XNUMX-ös kereslet alapján a koronavírust az első török ​​esetek után hajtották végre.

Az ALO 170, az ALO 144, az ALO 183 vonalak, amelyek hídként szolgálnak a polgárok és a minisztérium között, továbbra is megoldják a kérdéseket és kéréseket a nap 7 órájában.