TransportationPark A.Ş., a Kocaeli Fővárosi Önkormányzat leányvállalata. Zavartalan kommunikációs szolgáltatást nyújt a hallássérült utasok igényeinek gyorsabb reagálása érdekében. A hallássérült utasok számára kifejlesztett projekt keretein belül a közösségi médián, e-mailen vagy weboldalon beérkezett kéréseket, javaslatokat vagy panaszokat vizuálisan keresik és jelnyelven oldják meg. Az akadályokat elhárító új projektet aláíró TransportationPark segítségével a hallássérült utasok sokkal könnyebben kezelhetik tranzakcióikat.
SZÁLLÍTÁS, UTASKAPCSOLATOK
Az utaskapcsolati egység, amely a Fővárosi Önkormányzat TransportationPark által a hét minden napján szolgáltatást nyújt, elhárítja az akadályokat. A hallássérült utasok kéréseinek megfelelően a szállítással kapcsolatos minden kérdésre a nap folyamán videohívások adnak választ. A beérkező kéréseket egyenként hallgatva a csapat megoldja a problémákat és vizuális jelnyelven nyújt visszajelzést.
153-mal összehangolva
A Kocaeli Fővárosi Önkormányzat telefonközpontjának számító 153-tól érkező kérelmeket összehangoltan értékelik. Az akadályok elhárítása érdekében a kapcsolatba lépett 153-as követi a témát és visszatér a TransportationParkba, majd videohívást kezdeményez. A problémát, kérést vagy javaslatot továbbítják a hallássérült utasnak.
KÖSZÖNJÜK a PRESIDENT BÜYÜKAKIN-nak
Kocaeli Siketek Egyesülete Kocaeli Fővárosi Önkormányzat polgármestere Assoc. Dr. Köszönetet mondott Tahir Büyükakınnek az értelmes projektért. Megállapították, hogy a hallássérültek most már kényelmesen áthelyezhetik problémáikat, és az eljárások a nyomon követéstől a visszatérésig nagyon kényelmesek. Köszönetet mondtak Tahir Büyükakınnek, aki hozzájárult egy ilyen szándékos projekthez, mint az egyesület és mi, mint hallássérültek.
Legyen az első, aki kommentál