Hogyan befolyásolja a világjárvánnyal kapcsolatos viselkedésmódváltás az elkövetkező időszakot?
• A Ford 2021-es trendjelentése rávilágít arra, hogy az emberek hogyan kezelik a problémákat világszerte, és mennyire képesek alkalmazkodni a változásokhoz. A 14 országra kiterjedő felmérésből kiderül, hogy a családok és az egyének hogyan írják át a szabályokat a munkahelyükön, a családi életükben, a társadalmi köreikben, valamint a termékek és szolgáltatások fogyasztásában.
• A jelentés szerint a világjárvány idején a fogyasztók 69%-a nyilatkozta úgy, hogy túlterhelték a világ változásai, és arra a kérdésre, hogy mennyire alkalmazkodtak a világjárvány alatti változásokhoz, 47%-uk azt válaszolta, hogy ez „könnyebb, mint gondolta volna. '.
• Meglepő különbségek mutatkoznak a generációk között a világjárvány időszakában a változásokhoz való ellenállásban és alkalmazkodásban. A Z generációs válaszadók 63%-a állítja, hogy az alkalmazkodás nehezebb, mint gondolta volna, szemben a boomerek 42%-ával.
2020 olyan év volt, amelyet senki sem tudott megjósolni. A gazdasági, politikai és érzelmi káoszt okozva a COVID-19 próbára tette az egyének, a családok, az egészségügyi rendszerek és a társadalom minden szektorának korlátait. A járvány azonban azt is megmutatta, hogy az emberek milyen jók lehetnek a megküzdés és az alkalmazkodás módjainak megtalálásában.
A „2021 Future Outlook” trendjelentésében, amelyet idén kilencedik alkalommal tettek közzé, a Ford elemzi a fogyasztói magatartásban és attitűdökben bekövetkezett változásokat, hogy megértse, a világjárvány során tapasztalt változások hogyan érinthetik világunkat 2021-ben és azt követően.
Az amerikai, ázsiai, európai és közel-keleti 14 országra kiterjedő globális kutatás kiemelkedő fogyasztói trendjei a következők:
• Nyomáspontok: Világszerte nagy a szorongás a Covid-19 fertőzéstől való félelem miatt, valamint aggodalmak miatt, hogy a világjárvány hogyan fogja érinteni az oktatást, a foglalkoztatást és más területeket. A felnőttek 63%-a azt mondja, hogy jobban érzi magát stresszesnek, mint egy évvel ezelőtt, és ötből 5 azt állítja, hogy jobban kell aggódnia érzelmi jóléte miatt. A világjárvány mentális egészségre gyakorolt hatásainak tudatában az emberek innovatív módszereket találnak a megküzdésre és a kapcsolatteremtésre.
• Menekülő jármű: Ahogy a munka és a magánélet közötti határok kezdenek eltűnni, "Milyen nap van ma?" Gyakori kérdés lett, amit mindenki feltesz. Miközben a fogyasztók új menekülési útvonalakat keresnek, hogy leküzdjék a járvány egyhangúságát és az otthoni ragaszkodást, sokan járműveikben keresnek menekülést. Világszerte autóval rendelkező felnőttekből több mint 4 mondja, hogy pihenésre használja járművét. Körülbelül 1 emberből 5 nyilatkozik úgy, hogy egyedül használja járművét, 1%-uk pedig munkához használja.
• Magányosság: Miközben a világjárvány rávilágított a fogyasztók barátság iránti igényére, a család érzését is átformálta. A magány nagyon gyakori szerte a világon, minden második ember azt mondja, hogy rendszeresen magányosnak érzi magát. Akik ezt a legintenzívebben érzik, azok a fiatalabb generációk. A Z generáció azon aránya, akik azt mondják, hogy rendszeresen érzik magukat magányosnak, körülbelül kétszerese a Boomer generációnak (2% és 64%). Ennek eredményeként sokan újragondolják, hol lakjanak, közelebb költöznek a családjukhoz, és új módokat keresnek a barátkozásra, akár online, akár offline.
• Tudatosság: Az egyenlőtlenségek és az egyenlőtlenségek közötti szakadékok világszerte nőnek, és a járvány aránytalanul nagy negatív hatást gyakorol különösen az alacsony jövedelmű közösségekre, az etnikai kisebbségekre és a nőkre. Ahogy a fogyasztók egyre jobban ismerik ezt a különbséget, a márkák kiemelik aktivista és vállalkozói álláspontjukat. Világviszonylatban a felnőttek 76%-a gondolja úgy, hogy elvárja, hogy a márkák állást foglaljanak a társadalmi kérdésekben, és 75%-uk úgy gondolja, hogy a márkák manapság a megfelelő módon próbálnak cselekedni.
• Új normál: A járványos időszakban komoly átalakuláson ment keresztül, hogy mit és hogyan vásárolunk. Míg a vállalatok, legyenek akár nagyok, akár kicsik, szédítő sebességgel alkalmazkodnak ehhez az átalakuláshoz, sok fogyasztó elfogadja és élvezi az új normálisat. Világviszonylatban a felnőttek 75%-a nyilatkozott úgy, hogy tetszik neki a cégek által a vásárlási élmény terén a világjárvány kezdete óta végrehajtott fejlesztések, 41%-uk pedig azt, hogy nem akar visszatérni a járvány előtti vásárlási módszerekhez.
• Konverzió a forgalomban: Annak ellenére, hogy a járvány miatt úgy éreztük, otthon ragadtunk, valójában nem maradtunk egy helyben. A járvány következtében az egyéni közlekedés is javul. A kerékpár-eladások felfutásával a városok lezárják az utcákat, hogy helyet adjanak a kerékpárosoknak. Az emberek hajlamosak autót vásárolni, mert tudják irányítani saját környezetüket. Az autonóm vezetés átfogóbb megvalósítása az intelligens várostervezés révén lendületet kap. Míg világszerte a felnőttek 67%-a "reménykedik az autonóm járművek jövőjében", a szülők 68%-a azt mondja, hogy szívesebben bízná gyermekeit vezető nélküli autóra, mint idegenre.
• fenntarthatóság: Míg a világjárvány első napjaiban lezárásokat vezettek be világszerte, a levegőminőség javulása a folyamat „pozitív oldalaként” nyilvánult meg. Ez az optimizmus azonban gyorsan elhalványult a műanyag és más eldobható anyagok fogyasztásának növekedésével, és világossá vált, hogy a fenntarthatóvá válás és a bennmaradás nem mindig jár kéz a kézben. Ez a helyzet különösen a fiatal generációkat aggasztja. Globális szinten a Z generációs alkalmazottak 46%-a szerint a világjárvány pazarlóbbá tett bennünket, 47%-uk pedig azt, hogy a világjárvány hosszú távon negatívan érinti a környezetet.
Legyen az első, aki kommentál