Az e-kereskedelem világszerte tapasztalható gyors növekedése az ágazat eltérő dinamikájának kialakulásához vezetett. A TOBB E-commerce Tanácsának tagja, a Ticimax E-commerce Systems alapítója, Cenk Çiğdemli közvetítette azokat az e-kereskedelmi trendeket, amelyek 2022-ben gyakran átkerülnek a témák köré. Çiğdemli szerint 2022-ben a fenntartható kereskedelem, a vizuális keresés, az online szomszédsági piacok, a WhatsApp integráció, a célorientált marketing, a személyre szabott élmény és az e-export kerül előtérbe. Íme, 2022 e-kereskedelmi trend, amely 7-ben lesz!
Online szomszédos piacok
2022 egyik legnyilvánvalóbb trendje az lesz, hogy a szomszédos piacokon elkezdődik az online értékesítés. A piactéri alkalmazások elérhetővé válnak minden méretű élelmiszerbolt és piac számára. Az év elején üzembe helyeztük a piacok helyalapú e-kereskedelmi infrastruktúráját is. A szomszédos piacok és élelmiszerboltok mostantól megkezdhetik az online értékesítést.
Képkeresés
Az idei év másik kiemelkedő tendenciája a képkeresés elterjedése lesz. A fogyasztó könnyen megtalálhatja majd a hasonló termékeket, ha rákeres az általa látott és kedvelt termékre az e-kereskedelmi oldalon. Az új évtől a képkereső szoftverünket is aktiváltuk. A Ticimax infrastruktúrát használó e-kereskedelmi oldalakon a polgárok hozzáférhetnek majd hasonló termékekhez, például egy nekik tetsző szoknya képének feltöltésével.
Whatsapp integráció
A chatbotok használata az e-kereskedelmi vállalatok WhatsApp integrációján keresztül szintén a 2022-es trendek közé fog tartozni. Ahelyett, hogy az oldalon vásárolnának, sokan szívesebben vásárolják meg a kívánt terméket úgy, hogy írnak az arra jogosult személynek a WhatsApp-on. Az e-kereskedelmi webhelyek WhatsApp-integrációi révén ebben az évben többet fognak igénybe venni a vásárlási, szállítási folyamatok és az értékesítés utáni ügyfélszolgálatok.
célorientált marketing
2022-ben a márkáknak a célt kell előtérben tartaniuk kommunikációjuk során. A célorientált marketing a marketing világának egyik legnépszerűbb témájává vált. 2022-ben ez lesz az egyik legtöbbet emlegetett napirendi pont. A fogyasztók ma már sokkal érzékenyebbek a szociális kérdésekre. A márkák emellett megpróbálnak felkarolni bizonyos társadalmi kérdéseket, például az állatok jogait, a nők jogait és az éghajlati válságot, és megpróbálják felhívni a figyelmet.
Fenntartható termelés és szállítás
A Világgazdasági Fórum által készített Global Risks 2022 jelentés szerint a legnagyobb kockázatot a klímaválság jelenti. Ez napról napra növeli a dekarbonizáció és a víztakarékosság tudatosságát minden termelési és fogyasztási folyamatban. A szén-dioxid-kibocsátásuk és vízlábnyomuk csökkentésére törekvő márkákat a Z generáció részesíti előnyben a világ minden táján, különösen azok, akik magas szinten ismerik ezeket a kérdéseket. 2022-ben az e-kereskedelemben is trendtéma lesz az elektromos járművekkel történő szállítás, az újrahasznosítható és környezetbarát termékek kínálata.
személyre szabott élmény
Az élményorientált munkák, mint például a személyre szabott kampányok, élő közvetítés értékesítési programok, gamification és értékesítés, valamint az ügyfél-specifikus webhelytervezés szintén olyan témák lesznek, amelyekről 2022-ben gyakran szó lesz az e-kereskedelemben.
Értékesítés a világ számára az e-Export segítségével
Azok az eladók, akik előnyökké szeretnék váltani az árfolyamkülönbözeteket, 2022-ben jelentős növekedést érnek el az e-exportban. A kkv-k és a kisvállalkozások részesedése az e-exportban jelenleg 35 százalékos szinten van. Arra számítunk, hogy ez az arány 2022-ben is felfelé ível majd. 2022-ben az e-export is összességében növekedni fog.
Legyen az első, aki kommentál