A Çukurova Isı, a sugárzó fűtési szektor vezető márkája a kereskedői és a hivatalos szervizek számára szervezett „Çukurova Smart Trainings” programokkal nagyobb teljesítménnyel kívánja kielégíteni az ügyfelek igényeit.
A Çukurova Isı továbbra is képzéseket szervez kereskedőinek és hivatalos szervizeinek országszerte annak érdekében, hogy javítsa szolgáltatásai problémamegoldási sebességét, és biztosítsa, hogy az általa kifejlesztett és üzembe helyezett „Çukurova Smart” szoftver egyedülálló szolgáltatást nyújtson. ügyfelei számára, hatékonyabban használják fel.
Tuba Vardan, Çukurova Isı informatikai és adatfelelős és Şener Özülkü értékesítés utáni szolgáltatások menedzsere által tartott alkalmazott képzéseken a Çukurova Isı Gebze gyárban; Megosztották a vásárlói információk elérésével, az ügyfélszolgálati előzményekkel, a garanciális időszakokkal, a termék- és alkatrészinformációkkal, a hibaűrlap öt lépésben történő kitöltésével és a jótállás követésével kapcsolatos információkat, a kereskedőn belüli üzeneteket, felméréseket és jelentéseket.
„Célunk, hogy megszakítás nélküli szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek azáltal, hogy mobil támogatást nyújtunk az Çukurova Smart szoftverrel engedélyezett szolgáltatásainkhoz” – mondta Tuba Vardan: „Çukurova Smart” program, amely a modern információs technológiák követelményeinek megfelelően készült, és felhasználóval rendelkezik. -barát felület, "servis.cukurovaisi.com" a címen keresztül; Asztali számítógépekről vagy laptopokról, valamint mobil eszközökről, például táblagépekről és okostelefonokról, az internettel bárhonnan elérhető mobilalkalmazásával.
Hangsúlyozva, hogy a Çukurova Smart egyben interaktív útmutató is a hivatalos Tuba Vardan szolgálatoknak a programon keresztül; Kijelentette, hogy elérhető az „információs könyvtár”, amely minden termékcsoporthoz tartalmazza az alkatrész- és munkaerőárakat, műszaki információkat, prospektusokat, videókat és terméktréningeket.
Şener Özülkü, kijelentve, hogy a Çukurova Isı az országszerte kiterjedt szervizhálózatával a vásárlók tökéletes megelégedettségét kívánja biztosítani, elmondta: A „Çukurova Smart” szoftverrel szolgáltatásaink problémamegoldási sebességének növelésével, az ügyfelek igényeinek nagyobb teljesítménnyel való kielégítésével, így egyedi élményt nyújtva ügyfeleinknek, és magasabb szintre javítani szolgáltatásaink minőségét. Célunk, hogy ezt a lényegre hozzuk" - mondta.
Legyen az első, aki kommentál