Az elnyert nemzetközi díjakkal határozott lépéseket tett a világ légiközlekedési színterén, az IGA Istanbul Airport bizonyította sikerét azzal, hogy elnyerte a 2020-ban elnyert "5 Star Airport" díjat az egyik legfontosabb Skytrax értékelése szerint. légiközlekedési szervezetek.
Az IGA Istanbul Airport, Törökország kapuja a világ felé, a közelmúltban elnyert nemzetközi díjakkal továbbra is a török légiközlekedés büszkesége. A 2020-as sikerét megismétlő İGA Istanbul Airport nagy sikert aratott azzal, hogy idén is elnyerte a "Skytrax 5 Star Airport" díjat. A „2022 World Airport Awards” keretén belül az İGA Istanbul Airport a török légi közlekedést a csúcsra emelte azáltal, hogy elnyerte a világ legcsaládbarátabb repülőtere, a világ legjobb vásárlási élmény repülőtere és Dél-Európa legjobb repülőtere díjakat. Az İGA Istanbul Airport szintén nagyot fejlődött, és a 8. helyet foglalta el a „Világ legjobb repülőterei” listáján.
Az 1989-ben a Nemzetközi Repülőterek Tanácsa által alapított londoni székhelyű Skytrax légiközlekedési intézet által 5-ban és 2020-ben "2022 csillagos repülőtérként" bejegyzett IGA Istanbul Repülőtér a 2022-es World Airport Awards versenyen 550 repülőteret előzött meg, és három díjat nyert.
A díjakat a World Airport Survey-n keresztül a több mint 8 nemzetiséghez tartozó repülőtéri ügyfelek határozzák meg a 100 hónapos felmérési időszak során. Míg a felmérés kiterjed a bejelentkezésre, az átszállásokra, a vásárlásra, a biztonságra és a bevándorlási hivatalban végzett ellenőrzésekre, az ügyfelek tapasztalatait a repülőtéri szolgáltatások és a termékek fő teljesítménymutatói alapján értékelik.
Az IGA Istanbul Airport egy év után ismét 5 csillagot ért el
Az éves globális repülőtéri ügyfél-elégedettségi felmérést az ügyfelek szavazzák meg, míg a Skytrax, a repülőtéri ágazat legrangosabb regisztrációja, felügyeli a szolgáltatás minőségét az egész repülőtéren. A 3 napig tartó intenzív fizikai ellenőrzések eredményeként, beleértve az átfogó rendezést és a részletes előkészítési folyamatot, az IGA Istanbul Airport utasélményének kiválósága a legmagasabb, 5 csillagos minősítést kapott. A Skytrax ellenőrei a parkoló, a tömegközlekedés, a weboldal, a mobilalkalmazás, a biztonsági/útlevél-ellenőrzés, az alapvető utasszolgáltatások, az üzletek, az étel- és italterületek, a poggyászokért felelnek, amelyek befolyásolják az IGA Istanbul Airport be-, átszállási és beutazási élményét. , amely a nemzetközi központ. Alaposan megvizsgálta az ezeken a pontokon kínált szolgáltatást, a szolgáltatáshoz való könnyű hozzáférést, az utasok kényelmét.
Azokon az ellenőrzéseken, amelyekben minden, az utasok utazási élményét befolyásoló pont átfogó értékelésre kerül, az olyan alapvető folyamatok, mint a biztonság, a check-in, az útlevél, a vám, a takarítás, a poggyászfelvétel, valamint az alapszolgáltatások, az étel-ital területek, a bevásárlópontok, a társalgókat stb. szakértők részletesen megvizsgálják.
“Az IGA Istanbul Airport szolgáltatási minőségét tanúsították!”
16. június 2022-án, csütörtökön Párizsban, a Passenger Terminal EXPO rendezvény keretében tartott díjátadó ünnepségen az IGA Digital Services and Trade nyilatkozott az IGA Istanbul Airport 5 Csillaggal történő bejegyzéséről. Ersin Inankul, a felelős vezérigazgató-helyettesünk; „IGA Istanbul Airportként továbbra is képviseljük Törökországot a nemzetközi színtéren. Bár még nagyon fiatal intézmény vagyunk, az utasainknak nyújtott szolgáltatás minőségét immár második alkalommal tanúsította egy olyan világméretű légiközlekedési hatóság, mint a Skytrax. İGAként napról napra növeljük az utazással való elégedettség szintjét. Ennek a megközelítésnek köszönhetően továbbra is jutalmaznak minket a nemzetközi hatóságok. Különösen a repülõterünkön az ügyfélközpontúságra összpontosítva fejlõdünk, és globális transzferközponti küldetésünkkel együtt továbbra is 7–77 között szolgálunk ki. Amellett, hogy 5 csillagos repülőtér, 2022 repülőteret is felülmúltunk a 550-es World Airport Awards versenyen, megnyerve a világ legcsaládbarátabb repülőtere, a világ legjobb vásárlási élmény repülőtere és a Dél-Európa legjobb repülőtere díjat. Mindezek az értékes és rangos díjak fontos bizonyítékai annak, hogy a légiközlekedési hatóságok, különösen utasaink mennyire bíznak az IGA-ban és az isztambuli repülőtérben. Büszkék és boldogok vagyunk hazánk nevében, hogy ismét a csúcsra emeltük hazánk zászlaját, és ekkora sikert értünk el.” A Skytrax vezérigazgatója, Edward Plaisted így nyilatkozott: „Gratulálunk az IGA Istanbul Airportnak, hogy elnyerte ezeket a fontos díjakat. Továbbra is megkapja a világ legcsaládbarátabb repülőtere, a világ legjobb vásárlási élmény repülőtere és Dél-Európa legjobb repülőtere címet. Ezek a díjak egyértelműen azt mutatják, hogy az IGA Istanbul Airport magas szintű ügyfél-elégedettségi színvonalat kínál ezeken a területeken. A Legcsaládbarátabb repülőtér kategória egy 2022-ben alapított új díj, és az İGA Istanbul Airport számára kiváló eredmény, hogy elnyerte ezt a díjat.”
Legyen az első, aki kommentál