Az Emirates ebben a hónapban ünnepli az Elsősegélynyújtás Világnapját azzal, hogy 3.000 új légiutas-kísérőt üdvözöl a személyzetében, akik intenzív képzési programot végeztek, és most a legújabb elsősegélynyújtási készségekkel rendelkeznek.
Az idei nagysikerű toborzási kampány részeként az Emirates már 3.000 új alkalmazottat toborzott, akik nyolc hetes intenzív ab-initio képzésen estek át, hogy teljesen felszerelt légiutas-kísérővé váljanak. Az ab-initio időszak számos biztonsági és szolgáltatásnyújtási tanfolyamot, valamint döntő fontosságú orvosi képzést foglal magában. Az Emirates légiutas-kísérő személyzete képzett a legkülönfélébb repülési helyzetek kezelésére, amelyekhez még az alapvető életmentési készségekre is szükség van. A gyakorlati helyszíni képzés, az osztálytermi képzés és az online tanulás kombinációjával az új csapattagok olyan kulcsfontosságú készségeket sajátítanak el, amelyek alaposan felkészítik őket egy ilyen szerepkör betöltésére.
Pontosan mit tanul a légiutas-kísérő?
Az új légiutas-kísérők orvosi képzésben részesülnek az elsősegélynyújtás minden területén, beleértve a beteg kezelését ájulás esetén, a légzési nehézségek (például fulladás, asztma és hiperventilláció) kezelését, valamint az azonnali egészségügyi állapotok, például a mellkasi fájdalom és a bénulás kezelését. alacsony vércukorszint, allergiás reakció, mélyvénás trombózis, barotrauma, dekompressziós betegség és szerhasználat. A személyzetet megtanítják arra is, hogyan kell kezelni az olyan sérüléseket, mint a törések, égési sérülések és amputációk, valamint a fertőző betegségek, a fertőzésellenőrzési eljárások fontossága és a fedélzeti higiénia.
Ezenkívül a csapat új tagjai megtanulják a kardiopulmonális újraélesztést (CPR), és gyakorolják az automatizált külső defibrillátor (AED) helyes használatát szimulációs próbabábukon. Egy speciálisan kialakított orvosi próbabábu segítségével a légiutas-kísérők megtapasztalhatják, milyen újszülöttet szülni a fedélzeten, és mit kell tenni halál esetén. Az összes képzést okleveles légiközlekedési elsősegélynyújtó oktatók tartják a legmodernebb dubai Emirates Cabin Crew Training Centerben.
Igazi életmentő
Csak 2022 júliusában az Emirates légiutas-kísérői megmentették két utas életét, akik két külön járaton szenvedtek szívrohamot. Ebben a súlyos állapotban hirtelen szívleállás következik be. Az agy és más szervek elégtelen véráramlása eszméletvesztést, részleges lebénulást vagy halált okozhat, ha nem kezelik azonnal. Az Emirates légiutas-kísérő személyzete a CPR és a defibrillátor technikák kombinációját alkalmazta, hogy megmentse mindkét utas életét, és stabilan tartsa őket mindaddig, amíg a földi mentőszolgálattól nem kaptak orvosi segítséget. Mindkét utas lábadozik.
A személyzet támogatása
Ha egészségügyi incidens történik a fedélzeten, a légiutas-kísérő személyzet teljes mértékben támogatja a légiutas-kísérőket (kapitány/pilóta és első tiszt/másodpilóta) és a földi személyzetet. A Ground Medical Support egy csapat az Emirates központjában, amely a hét minden napján, 7 órában elérhető műholdas kapcsolaton keresztül, hogy szükség esetén támogassa a legénységet szerte a világon, és tanácsot adjon fedélzeti egészségügyi szövődmények esetén.
Pszichológiai szempontból a légiutas-kísérőket arra képezik ki, hogy engedélyt szerezzenek az utasok segítésére, empátiát mutassanak a betegek és családjaik felé, tájékoztassák az érintettet a betegség minden stádiumáról, és segítsenek a helyzet javulásáig. Azt is megtanulják, hogyan közvetítsenek nehéz üzenetet, ha szükséges. Bármilyen incidens után a légiutas-kísérők saját mentális egészségükhöz is támogatást kapnak az Emirates Munkavállalói Segítségnyújtási Programja, a Peer Support és a Sehaty, az Emirates programja, amely a nagyobb mentális stresszt okozó alkalmazottakat segíti.
A légiutas-kísérők tudását és készségeit minden évben ismétlődő képzéssel tesztelik. A személyzet elvégzi a 1,5 órás online tanfolyamot, egy kétórás gyakorlati foglalkozást az újraélesztésről, az AED-ről, a súlyos vérzéskezelésről és a súlyos allergiákról, és minden egyes területre megfelelő minősítés szükséges. A tapasztalt személyzet minden évben repülésszimulációs gyakorlatokon is részt vesz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden egészségügyi incidens esetén teljesen fel vannak szerelve, és tudásukat rendszeresen frissítik.
A világ legnagyobb nemzetközi légitársaságaként az Emirates légiutas-kísérői 85 ország több mint 150 városába repülnek, és mindig új kalandokat élnek át. Sok Emirates légiutas-kísérő „a világ legjobb állásaként” írja le ezt a munkát – nem csak azért, mert díjnyertes szolgáltatást nyújtanak 12 km-rel a föld felett, és a munkával járó egyedi életstílust, hanem azért is, mert felfedezik saját potenciáljukat, készségeiket életek megmentése és rendkívüli események kezelése. Az Emirates elsősegélynyújtó képzéséhez való hozzáférés segít az új alkalmazottaknak kommunikációs készségeik, kezdeményezőkészségük és vezetői képességeik fejlesztésében.
Legyen az első, aki kommentál