A harmadik féltől származó cookie-k eltávolításával beköszöntő új korszakban a Hepsiburada, a gyorsan növekvő európai és törökországi e-kereskedelmi szektor egyik vezetője elmagyarázza, hogyan integrálja folyamataiba a mesterséges intelligenciát.
Az európai e-kereskedelmi piaci bevételek várhatóan jelentősen, 2025 milliárd dollár fölé emelkednek 939-re. A Statista becslései szerint Európában az e-kereskedelmi bevételek 2027-re meghaladják az egybillió milliárdot. Hasonló tendencia figyelhető meg Törökországban is: 2022-ben hazánkban az e-kereskedelem volumene 109 százalékkal nőtt az előző évhez képest, és 800,7 milliárd TL-t tett ki. Míg a megrendelések száma 2022 százalékkal, 43 milliárd 3 millióról 347 milliárd 4 millióra nőtt 787-ben, addig az e-kereskedelem és az általános kereskedelem aránya 2022-ben 5 százalékkal, 18,6 százalékra nőtt.
A piaci növekedési adatok mellett az ágazatot érintő fontos fejlemények is vannak. Különösen a harmadik féltől származó cookie-k eltávolításával belépő új időszakra való felkészülés és a mesterséges intelligencia eszközök aktív használata ösztönzi az e-kereskedelmi szektor szereplőit új tervek megalkotására. Alper Boyer, a Hepsiburada marketing igazgatója, a szektor egyik vezetője az alábbiak szerint foglalta össze, hogyan követik nyomon a fejleményeket ezeken a területeken és mit csinálnak; „Csak a legrugalmasabb és leggyorsabban fejlődő márkák fogják látni és kihasználni azokat a lehetőségeket, amelyek a cookie-k eltávolításával adódnak. Hepsiburadaként elkezdtük a munkánkat, és körülbelül 2-3 éve készülünk olyan digitális marketing folyamatokra, ahol nem használnak sütiket. Befektetettünk annak érdekében, hogy megtaláljuk a legpontosabb módszereket az adatok elemzéséhez az előrejelzési vagy modellezési munkához. Hepsiburadaként elmondhatjuk, hogy idén az adatvezérelt teljesítménymarketing-menedzsment a fő stratégiai fókuszunk.”
A mesterséges intelligencia elengedhetetlenné vált az e-kereskedelemben
Alper Boyer kijelentette, hogy a teljesítménymarketing az adatok értelmezésének képességéről szól, és kijelentette, hogy csak a mesterséges intelligencia rendelkezik ezzel a képességgel, hogy megvalósítható betekintést hozzon létre. Boyer elmondta: „Jelenleg technológiai részlegeink különböző AI-alapú alkalmazásokat használnak mind a folyamatkezelésben, mind a webhely egyes összetevőiben. A marketing területen tavaly kezdtük el a mesterséges intelligencia alapú megoldások alkalmazását a vizuális tartalom előállításához, és célunk a gépi tanulási algoritmusok segítségével a szegmentációs és pontozási modellek tesztelése. Fő célunk több mikroszegmens létrehozása és magasabb teljesítmény elérése azáltal, hogy ezekhez a szegmensekhez a legmegfelelőbb termékcsoportokat kínáljuk. A mesterséges intelligencia ennek a legalapvetőbb eleme” – mondta.
Adjon agilitást a kampányokhoz mélyreható tanulással
Boyer megemlítve, hogy ahhoz, hogy a versenyszféra élére kerüljünk, olyan üzleti partnereket kell választani azok közül, akik képesek alkalmazkodni az új fejleményekhez, Boyer elmondta: „Általában a legfontosabb tényező, hogy kiemelkedjünk a folyamatosan változó világban. a digitális kereskedelemben az agilitás. Ebben az agilisban, amely a változó környezetnek megfelelően új megoldásokat kínál, óriási az üzleti partnerek szerepe. A jövőbeni stratégiánk szerves részét képezi az olyan partnerekkel való együttműködés, mint az RTB House, akik Deep Learning alapú megoldásaikkal extra agilitást adnak teljesítménykampányainkhoz. Gondosan válassza ki társait, és válassza ki azokat a cégeket, amelyek a legjobban segíthetik márkájának az e-kereskedelem izgalmas jövője felé vezető utazását.”