Ömer Bolat kereskedelmi miniszter a közelmúltban rámutatott, hogy az e-export részesedése a teljes exportunkból 1,5 százalék, és bejelentette, hogy 2028-ra a cél ennek az aránynak a 10 százalékra történő emelése. Ez a kijelentés az online export felé irányította a gyártók, különösen a kkv-k figyelmét, akik még nem találkoztak az e-exporttal. Kijelentve, hogy az e-export legnagyobb akadálya a bátorság hiánya, a TOBB E-commerce Tanácsának tagja és a Ticimax E-commerce Systems alapító vezérigazgatója, Cenk Çiğdemli 6 nehézséget ismertetett, amelyekkel a vállalatok szembesülhetnek az online export során, és azok megoldásait. Kijelentve, hogy a Ticimax Campuson belül ingyenes e-kereskedelmi és e-export tréningekkel próbálják ösztönözni a török cégeket a világ felé történő nyitásra, Çiğdemli a lehetséges nehézségeket célpiacként, fizetési módként, külföldi cégnyitásként, megtérülésként sorolta fel, idegen nyelvek és előírások.
– Az e-exporttal kezdők számára a legfontosabb lépés a megfelelő célpiac kiválasztása. Sokan túl sok országot céloznak meg egyszerre, ami a hirdetési költségvetések nem hatékony felaprózódását eredményezi. Mivel a fogyasztók országonként eltérő elvárásokat támasztanak, a több célpiaccal induló márkák fókuszálási problémákkal szembesülnek. A siker kulcsa a célországok, valamint az azokon belüli potenciális ügyfelek trendjei és elvárásai ismerete. Ezért célozzon meg annyi országot, amennyire csak tud összpontosítani. Az a helyes, ha kiindulásként maximum 3-4 célországot választunk. Így hatékonyan oszthatja fel hirdetési költségkeretét az országok között. Azt is meg kell jegyezni, hogy minden országnak saját szabályozása van. Minél kevesebb országot választ, annál könnyebb lesz megtanulni a szabályokat és előírásokat. Ha energiáját koncentrálja, és néhány országra összpontosít, teret ad Önnek, hogy jobban megértse az adott országok fogyasztóinak viselkedését és trendjeit. Ily módon pontosan és pontosan meghatározhatja rendkívül fontos lokalizációs irányelveit.
FIZETÉSI MÓDOK
– Az emberek haboznak felírni hitelkártyaadataikat az oldalakra, amikor e-kereskedelemben vásárolnak. Ez különösen igaz az amerikai és európai piacokra. Emiatt általában olyan fizetési rendszereket használnak, mint a Stripe és a PayPal. Jelen pillanatban komoly probléma, hogy hazánkban betiltották a Paypal-t. A Stripe viszont megköveteli, hogy rendszerét olyan márkák is használják, amelyeknek bizonyos országokban vannak cégei. Mindkét fizetési mód használatához céget kell nyitni külföldön (általában valamelyik európai országban). Arra viszont nincs szabály, hogy e-exportot csak ezekkel a fizetési módokkal lehet végrehajtani. Fizetési probléma nélkül értékesíthet olyan globális piactereken, mint az Etsy, az Amazon, a Trendyol és az e-PTT. Vannak olyan bankjaink is, amelyek fizetési integrációt kínálnak az e-exporthoz. Az ilyen szolgáltatásokat kínáló bankokkal együttműködve egyszerűen csak ETGB dokumentumokkal lehet e-exportot készíteni. Ha azonban nagyszabású e-export műveletet tervez, akkor jobb lehet, ha olyan országban nyit egy céget, ahol az általánosan elfogadott fizetési módok, például a PayPal és a Stripe érvényesek.
CÉGNYITÁS KÜLFÖLDÖN
– Külföldi cégalapítás nehéznek tűnhet, de sajnos külföldön kell céget nyitni ahhoz, hogy olyan fizetési rendszereket használhassunk, mint a Paypal, Stripe stb. Ezen túlmenően, ha napi 300-1000 nemzetközi szállítmánya van ugyanabba az országba, akkor nyereséges lesz céget nyitnia, és abból az országból elküldeni a küldeményt. Mert előnyösebb lenne a teljesítési szolgáltatást úgy kapni, ha megállapodást köt egy raktárral a célrégiójában, ahelyett, hogy naponta annyi árut szállítana ki Törökországból, és rakományonként 20 eurót/22 dollárt fizetne. Így a szállításért fizetendő összeget is csökkenti. Törökországban vannak olyan cégek, amelyek külföldi cégek nyitására szakosodtak. Ha segítséget kér ezektől a cégektől, mindössze 300 dollárért nyithat céget bármelyik Európában, Amerikában vagy Angliában. Ne feledje, hogy amikor céget nyit, akkor adót is kell fizetnie abban az országban. Vannak erre szakosodott pénzügyi tanácsadó cégek, amelyek útmutatást nyújtanak Önnek.
VISSZATÉRÉSEK
– Főleg a textileknél közel 50 százalékos a termékvisszaadás az európai országokban. A terméket az ETGB okmányával visszaviheti Törökországba, de a küldéskor fizetett 20 eurót/22 dollárt újra ki kell fizetnie. Mivel ez többletkiadást jelent, a legjobb, ha az értékesítés helye szerinti ország raktárával köt megállapodást, ahol a visszaküldött termékeit átveszik. Ha a termékek elérnek egy bizonyos mennyiséget, kérheti ömlesztve küldését. Így nem kell 20 eurót/22 dollárt fizetni minden egyes darabért külön-külön. A termékeket alacsonyabb áron szállíthatja Törökországba, ha mindegyiket összecsomagolja. Vagy egyáltalán nem viszi be a termékeket Törökországba. A raktárral kötött megállapodással, ha egy másik vásárló ugyanabban a régióban rendeli meg ugyanazt a terméket, akkor a terméket a raktárból küldjük ki.
IDEGEN NYELV
– Ha nem tud egy idegen nyelvet, az akadályt jelenthet az e-export folyamatában. De ez már nem olyan nagy probléma. Egy mesterséges intelligencia-szolgáltatás, például a ChatGPT használatával fordításokat készíthet, és egyszerűen kinyomtathatja a termékek jellemzőit a mesterséges intelligenciába. Például mesterséges intelligencia integrációt biztosítunk a Ticimax infrastruktúrát használók számára. Így az eladó a termékleírást mesterséges intelligenciával készíttetheti.
ELŐÍRÁSOK
– Végezetül nem szabad megfeledkezni arról, hogy az országok szabályozása, törvényei is problémát jelenthetnek. Emiatt a lehető legtöbb országra kell összpontosítania, és minden egyes ország kereskedelmi szabályait, vámköltségeit és adótörvényeit ismernie kell, mielőtt elindulna. Ha például Törökországban 600 líráért árulja a terméket, és 600 líra vámot kell fizetnie, akkor ennek megfelelően kell kiszámítania és meghatároznia a termék árát.
