A Turunç Masa, ahol Muratpaşa polgármestere, Ümit Uysal minden részletről gondoskodott, 17. november 2014-én kezdték meg a megvalósítást PR, kommunikációs és menedzsment projektként. A Turunç Masa megalakulása óta 10 év alatt megoldotta a Muratpaşa lakosok kéréseit, javaslatait és panaszait alkalmazáspultjával, call centerével, mobil csapataival, közösségi médiájával, webes és sajtóegységeivel. Turunç Masa 10 év alatt 5 millió 426 ezer 85 városlakóval vette fel a kapcsolatot.
Neslihan Demircioğlu, Muratpaşa egyik lakója elmondta, hogy a Turunç Masa egy olyan támogató vonal, amelyet akkor érhetnek el, amikor szükségük van rá. „Számomra a Turunç Masa az önkormányzatunk olyan szolgáltatása, amely kényelmet és tájékoztatást nyújt számunkra” – mondta Demircioğlu, hozzátéve, hogy számos kérdésben kapott támogatást Turunç Masától. Demircioğlu kijelentette, hogy a Turunç Masa tevékenységei nagy hatással voltak a földrengés katasztrófájára, valamint a kóbor állatokra, a szociális segélyre és a növénytámogatásra.
Raşit Mercan, aki elmondta, hogy a Turunç Masa egy olyan egység, amely megoldásokat készít a Muratpaşa önkormányzattal kapcsolatos panaszokra, azt mondta: "Számomra a Turunç Masa azt jelenti, hogy biztosítják a nyomon követést, amíg a követeléseink meg nem oldódnak." Kadir Akgöl azt mondta: „Számomra a Turunç Masa azt jelenti, hogy panaszainkat anélkül fejezzük ki, hogy az önkormányzathoz fordulnánk. "Megteszik a szükséges intézkedéseket is" - mondta. Akgöl azt is elmondta, hogy amíg a tranzakciók befejeződtek, a Turunç Masa felvette velük a kapcsolatot, és tájékoztatta őket a folyamatról.