A CRM Management felváltotta a sebességet a logisztikai ágazatban !; A Fevzi Gandur Logistics találkozott a Kültür Egyetem ipari mérnöki hallgatókkal. A Marketingmenedzsment kurzus keretében szervezett szemináriumon megosztották a hallgatókkal a logika-ágazatban zajló rekabet-versenyről, a megfelelő marketingről, az ügyfélkapcsolatokról és a CRM menedzsmentről ”.
A szemináriumon Müge Karahan Fevzi logisztikai és értékesítési fejlesztési menedzser rámutatva, hangsúlyozva, hogy bármely termék vagy szolgáltatás eladása már nem olyan fontos, mint korábban. Fontos tudni, hogy mit értékesít ma, és ismernie az ügyfél minden szempontját.
Karahan: Tudnod kell, hogy mi az ügyfelek akarják vagy sem!
„A mai versenyfeltételekben Ön vagy a márka nem az egyetlen a célközönség számára, talán több száz versenytársa van és alternatíva van. Ha kiemelkedik, akkor az ügyfelekre kell összpontosítania. Kar Karahan elmondta, hogy ez CRM alkalmazásokkal is lehetséges.
Megállapítva, hogy az ügyfelek ismerete és tudása, hogy mit akarnak, fontos a számukra szükséges termékek és szolgáltatások biztosítása szempontjából, Karahan hangsúlyozta, hogy nagyon fontos a CRM alkalmazások használata és az ügyfelekkel kapcsolatos legfrissebb információk.
Karahan azt mondta: „Folyamatosan frissíteni kell az ügyfelekkel kapcsolatos adatokat. Mivel az idő alatt, amikor nem kommunikál, megváltozhat a munkájuk, tevékenységi területeik vagy igényeik. Ha információkat ad az ügyfeleknek olyan munkáról, amelyet még soha nem végeztek, akkor nem kaphat figyelmet
Karahan, a CRM alkalmazások nemcsak az értékesítéshez, hanem hozzájárultak az ügyfélkapcsolatok megfelelő menedzseléséhez is, hangsúlyozva a CRM folyamatokat mint vállalatot az 2017 Salesforce óta, tette hozzá.
Yüksektepe: Az üzleti világgal való együttműködés nagyszerűen fejlődik
Kültür Egyetem Ipari Mérnöki Tanszék vezetője, egyetemi docens Dr. Fadime Üney Yüksektepe hangsúlyozta annak fontosságát, hogy összehozza a hallgatókat az aktív munka életének érdekelt feleivel, és valós példákat és tanításokat szolgáltasson.
Yüksektepe kijelentette, hogy az egyik olyan szakma, amely profitálhat és kihasználhatja az adatokat, az ipari mérnöki munka, ezért hangsúlyozta a CRM alkalmazások fontosságát az osztály tanulói számára és megköszönte a Fevzi Gandur Logistics vezetõinek hozzájárulását.
Legyen az első, aki kommentál